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顧客為什么要在你家買單?學會這16招一定讓你大賣?。?!
時間:2017-05-04 | 來源:本站 | 作者:都市戀人 | 點擊:5329

顧客為什么要在你家買單?學會這16招一定讓你大賣!??!

   【編者按】良好的陳列會給顧客留下經營有方、認真待客的印象,并且能幫助零售店實現較好的商品管理、增加門店銷售業績、營造賣場氛圍、刺激顧客購買欲望、吸引和留住顧客。

但面對內容繁多的陳列要求和內容,基層員工往往難以記憶和掌握。故依據零售店的特點,將一些基本的陳列原則、規范整理成順口溜,并通過圖解的形式方便基層員工掌握和實際運用。

陳列順口溜

“門店陳列四分開,整齊潔凈是基礎”

“四項評價有原則,不斷創新五要素”

“縱向陳列區分組,上輕下重要記住”

“商品擺放得整齊,靠前陳列排面足”

“顯而易見好查找,伸手可取最高度”

“正面朝外勿倒置,價簽對應商品處”

“能豎不躺上下齊,左低右高價格組”

“黃金位置放重點,品牌商品不遮住”

“分類集中創主題,關聯布局好服務”

“先進先出少效期,貨位固定不疏忽”

“特色商品做端頭,道具配合有輔助”

“收銀臺上擺小件,貴重商品防竊徒”

陳列圖詳解

1、縱向陳列區分組

   縱向陳列較橫向陳列更符合顧客視線軌跡的運行,能最大限度地提升顧客對排面的關注,避免顧客視線死角的形成。如下圖:

2、上輕下重要記住

陳列時應注意陳列的安全性和商品的展示,一般來說,上層適合陳列較輕、體積不大的商品;中層適合較輕、體積稍大的商品;下層適合較重、體積大和易碎的商品。

如下圖所示:

3、商品擺放得整齊

    商品陳列擺放整齊,才能形成陳列的量感和美感,吸引顧客的關注,提升商品的注目率和吸引度,進而提升門店整體形象。如下圖:

4、靠前陳列排面足

    與擺放整齊的目的一樣,靠前陳列能較好地展示商品形成量感和美感,充分利用陳列工具來增強陳列效果。如下圖所示:

5、顯而易見好查找

    陳列的首要條件一定是顧客和店員能很容易看到、找到、拿到。所以,在陳列過程中應保證每一個陳列的單品均能實現這一基本要求。

6、伸手可取最高度

與顯而易見的目的類似,陳列的高度應控制在店員或顧客能伸手可取的位置。

7、正面朝外勿倒置

商品應該保證正面正向朝向顧客,不僅能方便顧客的關注,更是門店基礎管理水平的體現。

8、價簽對應商品處

價簽與商品應實現一一對應,避免顧客產生價格陷阱等不良印象,導致顧客信任度降低,也方便顧客直接購買。

9、能豎不躺上下齊

能豎立陳列的商品應盡量實現豎立陳列,除能增大陳列視線面積,提升產品的關注以外,對乳液等液態商品能避免長期倒放產生的商品損耗。

10、左低右高價格組

一般來說,商品陳列應依據顧客的動線方向,依次陳列低價位、 中價位、高價位的商品。特別是在顧客進入的方向陳列低價位的商品,有利于門店低價形象的形成。

11、黃金位置放重點

在同一組貨架上,因為顧客注視的方式不同,所以不同陳列位置產生的銷量會有不同的變化,一般來說,與視線平齊的位置陳列的商品銷量最高,而顧客需要仰望和蹲下才能注視的商品銷量相對要低。

12、品牌商品不遮住

品牌商品是保障門店客流的重要品類,門店經營的品牌商品可以根據其銷售的特點,確定屬于重點商品、還是輔助或其他商品,從而進行位置的相應調整。但不應故意遮擋或藏匿。

13、分類集中創主題

主題陳列是擴大陳列效果、增強顧客關注的較好辦法?;娟惲锌梢砸罁闶鬯幍曜陨砩唐贩诸惖那闆r進行主題劃分,特殊陳列還可以增加更多感性的主題內容來提升陳列的效果。如圖所示:

14、關聯陳列好服務

   零售店應結合顧客動線和目標顧客消費習慣來進行合理的陳列布局。通??梢詫⒓竟澬云奉惡突顒由唐凡贾迷诳拷肟诘奈恢茫ㄒ蕴嵘櫩瓦M店率),也可以在顧客動線的銜接點上設立促銷品類(以延長顧客動線),還可以在門店內部依據不同目標顧客的需求設立商品關聯區。如圖所示:

15、先進先出少效期

為避免造成商品的效期損耗,應依據先進先出的陳列原則進行單品陳列。

16、貨位固定不疏忽

要最大限度地提升陳列效果,實現商品管理的固化,在條件允許的情況下,零售藥店應逐步實現門店貨位的管理,強化商品管理效果。如圖所示:

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